皆様から届いたご質問にお答えします!

お届けに関して

メタバリアで90日分(3袋)を注⽂した場合、お悩み別サプリはいくつ届くでしょうか?
メタバリアの飲⽤期間に合わせて、
3袋でのご提供となります。
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お届け⽇の変更は可能でしょうか?
変更は可能ですが、原則セットまとめての変更をお願いします。
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定期お届けサイクルはどうなりますでしょうか?
3ヶ月サイクルは90日、1ヶ月サイクルは30日毎のお届けとなります。ご利用のペースに合わせてお選びいただけます。
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お届けサイクルの変更は可能でしょうか?
変更は可能ですが、原則セットまとめての変更となります。
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FUJIFILM セレクト便とは別に他の商品を購入した場合、まとめ配送できますでしょうか?
可能です。
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片方が飲み余った場合、別々にお届け日を変更できますでしょうか?
FUJIFILM セレクト便はセットまとめてのお届けとなりますので、個別のお届け日変更はできません。
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FUJIFILM セレクト便を宅配で注文できますでしょうか?
3袋以下の場合はネコポス配送となりますので宅配はご利用できません。
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FUJIFILM セレクト便のセット内での別送対応は可能でしょうか?
原則セットまとめての対応となりますので、別送対応はできません。
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価格に関して

グレード割引の適用対象でしょうか?
FUJIFILM セレクト便は、グレード割引の対象外です。その代わりに全セットグレード割引よりさらにお得にご購入いただける特別価格となっております。
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ロイヤルパートナー(ご優待サービス)制度の適用対象となるのでしょうか?
はい、適用対象です。
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メタバリアからメタバリアプレミアムEXに切り替えてFUJIFILM セレクト便を利用した場合、初回の切り替え価格はどうなりますでしょうか?
FUJIFILM セレクト便はメタバリアからメタバリアプレミアムEXへの切替時に追加の割引は適用されず、一律FUJIFILM セレクト便価格でのお届けとなります。
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追加の商品は1つしか出来ないのでしょうか? 2商品追加しても特別な割引はありませんか?
現状追加できる商品は1品のみです。
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組み合わせに関して

途中から違う組み合わせにしたい場合、どうすればいいでしょうか?
マイページ上にある、「定期お届けサービスの管理・変更」画面よりご変更頂けます。
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複数セット購入することは可能でしょうか?
FUJIFILM セレクト便は、原則お一人様1プラン1セットまでの購入となります。
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身体に合わず、どちらかを返品したい場合は、どうすればいいでしょうか?
申し訳ございませんが、返品は原則セットまとめてのご対応のみとなります。
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どちらか一方を休止したい場合どうすればいいでしょうか?
休止は、原則セットまとめての対応のみとなりますので、片方の製品を定期継続されたい場合は、セット品を休止後、再度定期申し込みをお願いします。ご希望でしたら、お電話で対応を承ります。Webでの対応方法はこちらです。
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ラインナップに関して

今後対象商品のラインナップ拡充はあるのでしょうか?
本サービスが好評だった場合、ラインナップ拡充を検討して参ります。
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なぜ他商品はFUJIFILM セレクト便の対象ではないのでしょうか?
今回お客様のアンケートより、健康悩みの多かったサプリをラインナップさせて頂いております。本サービスが好評の場合はラインナップ拡充を検討して参ります。
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なぜボトルタイプはラインナップにないのでしょうか?
現在SDGsに向けた取り組みとして、社内でプラスチック削減を推進しており、FUJIFILM セレクト便では、ボトルタイプをラインナップ化しないことといたしました。
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その他

⽀払い⽅法の変更や、休⽌は可能でしょうか?
可能です。
休止、変更方法はこちらになります。
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薬と飲み合わせても大丈夫でしょうか?
お薬を飲まれている方は、医師や薬剤師とご相談ください。
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妊娠中や授乳中は摂っても大丈夫でしょうか?
妊娠・授乳中の方は、ご利用をお控えください。
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FUJIFILM セレクト便にした場合、変更前の商品で予定されていたプレゼントは送付されるのでしょうか?
FUJIFILM セレクト便変更後も、予定通りプレゼントは届きます。
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どのように飲用すればいいでしょうか?
生活習慣に合わせてのご飲用で問題ございませんが、飲み忘れないため、メタバリアの飲用タイミングに合わせて一緒に飲用することをオススメします。
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