返品・キャンセルについて

商品の返品・交換

ご返品は、商品到着後8日以内に弊社コールセンターまでお電話でお問い合わせください。

【お手続きの前に必ずご確認ください】
お客様の事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。
ご返品の際、送料はお客様にご負担いただいております。
クーポンをご利用になったご注文は“一部商品のみ返品”は受け付けておりません。
納品書に記載された全てのご注文商品をお返しください。

なお、商品に不備があった場合は商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。
その際、ご返品の送料は当社にて負担いたします。

ご注文のキャンセル

ご注文後15分以内であればマイページ「ご注文履歴」よりキャンセルいただけます。
ご不明な点がある、またはご注文から15分以上経過している場合は、なるべくお早めに下記コールセンターまでお電話でご相談ください。

※お荷物の手配状況により、コールセンターでもご注文のキャンセルをお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。