「アスタリフト D-UVクリア アクアデイセラム」ミニサイズ品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2024.06.03

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社化粧品「アスタリフト D-UVクリア アクアデイセラム（販売名：ＡＬ　デイプロテクターＵ）」のミニサイズ品（以下、本製品）の一部ロットにおきまして、ゴム手袋の破片が混入していることを確認しました。

当社にて調査を行い、お肌に悪影響を及ぼす恐れがないことを確認しましたが、お客様により安心してご使用いただくために、ゴム手袋の破片が混入した可能性のある対象ロットの製品（以下、対象製品）を自主回収させていただきます。ご愛用のお客様にご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

本製品が同梱された「アスタリフト ハリ/うるおい お試しセット」、および「アスタリフト アドベントカレンダー2023」（発売期間：2023年10月～2024年5月）をご購入されたお客様のうち、対象製品をお持ちの場合は、ご使用を控えていただき、下記送付先まで送料着払いにてご返送いただきたくお願い申し上げます。後日、新しい製品をお送りさせていただきます。

■対象製品

販売名および製造（ロット）番号の確認方法

■ご送付先

大変お手数をおかけしますが、下記送付先まで、送料着払いにてご返送ください。後日代替の新しい製品をお送りさせていただきますので、お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」を明記したメモを同封いただきますようお願いいたします。

尚、ご不明点等ございましたら、当社お問い合わせ専用ダイヤルまでご連絡いただきたくお願い申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、より一層の品質向上につとめてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

＜本件に関するお問い合わせ先＞

株式会社 富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー