定期商品を購入されているお客様からご要望が多かった、「メタバリアS」から「メタバリアプレミアムS」への切り替えが、WEBサイトの【マイページ】から簡単にできるようになりました。「メタバリアプレミアムS」は、糖質を抑える「サラシア」に加え、脂が気になる方をサポートする「海藻ポリフェノール」や、「トウガラシエキス」「ヒハツエキス」が配合された多機能なサプリメント。糖も脂もしっかりコントロールしたい方におすすめいたします。
お客様の声
2018年11月号
次に届く定期商品の支払いは、全部でいくらになるのかしら…?
これからお届け予定の『定期商品』の価格を、確認しやすいようにいたしました。
2018年秋より、WEBサイト【マイページ】の定期お届け商品一覧画面で、「定期お届けサービス」でお買い上げいただいている商品の“次回お届け予定価格”が簡単にご確認いただけるようになりました。
これまでは、お客様のグレードに関わらず、一律で「グレード10」の価格(10%割引価格)を表示しておりましたが、主に代金引換支払いをご利用されているお客様から「合計金額がわかりづらい」といったお声をいただいておりました。
現在は、お客様一人ひとりのグレードに応じた価格を表示しております。(※注)
また、お届けした商品に同封されている「お買い上げ明細書」の【定期お届けサービスの情報】欄でも、お客様のグレードに応じた“次回以降の定期商品の価格”を表示しておりますので、こちらもご利用ください。(※注)
(※注)マイページの場合は「マイページご確認時点」、お買い上げ明細書の場合は「お買い上げ明細書印刷時点」のグレードに応じた金額を表示しております。グレードが変化したり、別途キャンペーンが適用されたりした場合など、実際のご請求額と異なる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
2018年秋より、WEBサイト【マイページ】の定期お届け商品一覧画面で、「定期お届けサービス」でお買い上げいただいている商品の“次回お届け予定価格”が簡単にご確認いただけるようになりました。
これまでは、お客様のグレードに関わらず、一律で「グレード10」の価格(10%割引価格)を表示しておりましたが、主に代金引換支払いをご利用されているお客様から「合計金額がわかりづらい」といったお声をいただいておりました。
現在は、お客様一人ひとりのグレードに応じた価格を表示しております。(※注)
また、お届けした商品に同封されている「お買い上げ明細書」の【定期お届けサービスの情報】欄でも、お客様のグレードに応じた“次回以降の定期商品の価格”を表示しておりますので、こちらもご利用ください。(※注)
(※注)マイページの場合は「マイページご確認時点」、お買い上げ明細書の場合は「お買い上げ明細書印刷時点」のグレードに応じた金額を表示しております。グレードが変化したり、別途キャンペーンが適用されたりした場合など、実際のご請求額と異なる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
コレステロール値が気になる…。対策できる商品はありますか?
悪玉(LDL)コレステロールを下げる機能性表示食品、「フラバンジェノール」が新登場。
脂っこい食事が多いから、「メタバリアS」から「メタバリアプレミアムS」に定期を切り替えたい。
「メタバリアS」→「メタバリアプレミアムS」の定期商品の切り替えが、WEBサイトで簡単にできるようになりました。
2018年8月号
定期のお届け日を、もう少し細かく指定できるようになりませんか?
「定期お届けサービス」のお届け間隔やお届け日を、ご使用状況や受取のご都合などに合わせて細かく変更できるようになりました。
今年6月より、WEBサイトの仕様を一部リニューアルし、「定期お届けサービス」のお届け間隔とお届け日を、ご都合に合わせてより細かく設定できるようになりました。以前より、「平日は不在がちなので、曜日でお届け日指定ができればいいのに」「月によって30日分のサプリメントが足りなくなる。日数間隔で指定したい」など、変更についてのご要望を多数いただいておりました。そのお声にお応えするため、
①月単位のお届け日を曜日・日付で指定できる
②お受け取り間隔を、一日刻みの日数間隔でも指定できる
という新たな機能を追加。ご都合に合わせて設定していただければ、お届けの度に日付を変更したり、荷物の再配達を依頼する手間が少なくなります。皆様の快適なお買い物のために、ご利用いただければ幸いです。
今年6月より、WEBサイトの仕様を一部リニューアルし、「定期お届けサービス」のお届け間隔とお届け日を、ご都合に合わせてより細かく設定できるようになりました。以前より、「平日は不在がちなので、曜日でお届け日指定ができればいいのに」「月によって30日分のサプリメントが足りなくなる。日数間隔で指定したい」など、変更についてのご要望を多数いただいておりました。そのお声にお応えするため、
①月単位のお届け日を曜日・日付で指定できる
②お受け取り間隔を、一日刻みの日数間隔でも指定できる
という新たな機能を追加。ご都合に合わせて設定していただければ、お届けの度に日付を変更したり、荷物の再配達を依頼する手間が少なくなります。皆様の快適なお買い物のために、ご利用いただければ幸いです。
たくさんあるサプリメント、
何を選べばいいかわからない…。
WEBサイトの特設ページで、お悩みに合ったサプリを探せます。
アスタリフトシリーズの美容液も、レフィルを付け替えやすくしてください。
美容液「エッセンス デスティニー」がリニューアル。レフィルの付け替えも、簡単な2ステップになりました。
2018年5月号
サイトで検索しても、知りたい情報になかなかたどり着けません。
WEBサイトの検索がパワーアップ!知りたい情報を、より早く探せるようになりました。
今年4月より、WEBサイトの「検索機能」をリニューアル。お客様にとって知りたい情報をより早く、快適に探していただけるようになりました。
リニューアルポイントの1つ目は「検索サポート機能」の強化。検索窓をタップすると、検索履歴や人気のキーワードランキングが表示されるようになったので、入力負担も減り、目的の情報に素早くたどり着けるようになりました。
2つ目は、検索結果がよりわかりやすくなったこと。結果がカテゴリ別(商品/関連記事/よくあるご質問)に分類されるので、探している情報を簡単に見つけられるようになりました。
「買いたい商品にいち早くたどり着きたい」「サービスについて知りたい」「こんな商品はあるの?」など、知りたいことがございましたら、ぜひ新しくなった検索機能をご活用ください。
※画面イメージにつきましては、変更となる場合がございます。
※画面イメージはスマートフォン版です。
※画面イメージにつきましては、変更となる場合がございます。
※画面イメージはスマートフォン版です。
今年4月より、WEBサイトの「検索機能」をリニューアル。お客様にとって知りたい情報をより早く、快適に探していただけるようになりました。
リニューアルポイントの1つ目は「検索サポート機能」の強化。検索窓をタップすると、検索履歴や人気のキーワードランキングが表示されるようになったので、入力負担も減り、目的の情報に素早くたどり着けるようになりました。
2つ目は、検索結果がよりわかりやすくなったこと。結果がカテゴリ別(商品/関連記事/よくあるご質問)に分類されるので、探している情報を簡単に見つけられるようになりました。
「買いたい商品にいち早くたどり着きたい」「サービスについて知りたい」「こんな商品はあるの?」など、知りたいことがございましたら、ぜひ新しくなった検索機能をご活用ください。
次回の定期お届け日がいつだったか忘れてしまう…。
事前にメールでお知らせするサービスをご利用いただけます。
アスタリフトのBBクリームが欲しいです!
アスタリフト BBクリームが新登場!透明感とカバー力のある、うるおいツヤ肌に。
この春発売いたしました「BBクリーム」は、「多機能なベースメイクがほしい」という多くの声にお応えした、待望の新商品です。
肌のうるおいを守る美容成分をたっぷりと含んだクリームは、みずみずしく伸びのよいテクスチャー。厚ぬり感のない軽いつけ心地でありながら、気になる肌の色ムラや毛穴をカバー、自然な肌色にトーンアップしてくれます。(※1)スキンケアの後は、これ1本でしっとり(※1)ツヤ感のあるナチュラルメイクが完成。
簡単なのに美肌が叶う、新しい使用感をぜひお楽しみください。
*2 うるおい感のあるテクスチャーをイメージした表現。実感には個人差があります。
*3 ヘマトコッカスプルビアリス油(うるおい成分)
*4 うるおい成分(セラミド3、セラミド6II)
2018年2月号
アスタリフト ホワイトシリーズも、レフィルが付け替えやすい商品を増やしてほしい。
お待たせしました。アスタリフト ホワイトシリーズのクリーム&クリアトリートメントも、レフィルの付け替えが簡単な容器に変わりました。
2018年春に、アスタリフト ホワイトシリーズのクリームとクリアトリートメントの2品がリニューアル。アスタリフト シリーズのクリームやローションとそれぞれ同じタイプの容器になり、レフィルの付け替えが簡単になりました。
「アスタリフト ホワイト クリーム」は、クリアな白を基調とした、シャープなデザインに一新。トレイが丸型になり、よりコンパクトに収納できるようになりました。
「アスタリフト クリアトリートメント」は初のレフィル対応で、2回目以降のご購入がおトクになりました。
これからもお客様に喜んでいただける商品を増やしてまいりますので、どうぞご期待ください。
リップクリーム、大好きでした!また販売してもらえませんか?
「リップクリーム」を再発売。するりと伸びて塗りやすい使い心地に改良いたしました。
2015年に限定発売いたしました「アスタリフト リップクリーム」。「また使いたい!」という多くのご要望にお応えし、再び数量限定でご提供しております。赤のパッケージや、色がつかない使いやすさは従来のまま、するりと伸びて塗りやすい使い心地に改良。ご指摘のあったべたつき感を軽減し、季節を問わず使っていただけるようにいたしました。ぜひ一度お使いいただき、ご意見・ご感想をお聞かせください。
電話で注文する時、カード情報を口頭で伝えるのがちょっと心配…。
お客様が電話で、クレジットカード情報を直接入力できるシステムに。より安心して、お買い物いただけるようになります。
これまで、ご注文やお届け内容のご変更をお電話で行っていただく際、クレジットカード情報が必要となった場合には、カード番号などの情報を口頭でお伝えいただいていました。
その際「誰かに聞かれないか心配」というお客様のお声を頂戴して、2018年3月以降お電話の際は、口頭ではなくお客様ご自身で、直接数字をプッシュしてカード情報を入力いただくように変更いたします。
新たに経済産業省が策定したクレジット決済のセキュリティ対策にも沿っておりますので、より安心して、クレジットカードでのお買い物をお楽しみください。
これまで、ご注文やお届け内容のご変更をお電話で行っていただく際、クレジットカード情報が必要となった場合には、カード番号などの情報を口頭でお伝えいただいていました。
その際「誰かに聞かれないか心配」というお客様のお声を頂戴して、2018年3月以降お電話の際は、口頭ではなくお客様ご自身で、直接数字をプッシュしてカード情報を入力いただくように変更いたします。
新たに経済産業省が策定したクレジット決済のセキュリティ対策にも沿っておりますので、より安心して、クレジットカードでのお買い物をお楽しみください。