WEBサイトの【目的・お悩みから探す】ページは、気になる４つのキーワードからご自分に合ったサプリを見つけていただけます。また、持病や生活習慣などを相談して飲むサプリを決めたいという方には、医療や食事の専門家がお答えする【サプリメント健康相談ダイヤル】をご用意しております。富士フイルム ヘルスケア ラボラトリーは、WEBサイトやお電話で、皆様の生活や健康をトータルにサポートいたします。

　会員の皆様にお届けしている「en effet（アンネフェ）」と「いろどり」は、WEBサイトでもお読みいただけます。最新号はもちろん、バックナンバーの中から今の肌悩みにお答えする記事や、これから訪れたい旅行先の情報を見つけていただけるかもしれません。豊富なコンテンツをぜひお楽しみください。

　きずな通信のハガキでお送りいただいたご意見やご要望は、コールセンターや全社横断の「お客様満足度向上委員会」を通して各部門で検討され、サービスの改善や新商品開発などにつながっていきます。お客様の窓口となるコールセンターでは、お客様の声をしっかりと受け止めるとともに、質問に適切にお答えできるような体制を整えています。

　今回のリニューアルで目指したのは、「見つけやすい、わかりやすい、出会いのあるサイト」。使用頻度の高い検索機能をサイト上部に置き、お探しの商品を様々な切り口から探していただける新しい検索方法を加えました。また、価格の表示方法を見直し、ログイン済みであればカート画面までいかなくても、お客様に応じたお値引き価格を確認いただけるようになりました。お客様が楽しく安心してお買い物を続けていただけるよう、これからも改良を続けてまいります。

　今年のリップクリームは、カスミソウの華やかなデザイン。心が和らぐような、グリーン×白のソフトな色合いのパッケージです。日頃よりアスタリフトをご愛用いただいている皆様にご意見を伺いながらデザインを決定いたしました。スキンケアと同じ成分が入った、するりと伸びる使い心地はそのままに、いつもの「赤」と違う雰囲気をお楽しみください。

　商品と同包でお届けするお買い上げ明細書が、今夏よりリニューアル。お買い上げ内容などお客様に必要な情報を見やすく、またお楽しみいただける内容も掲載しております。

　今春4月に発売開始となった「アスタリフト サプリメント ホワイトシールド」「アスタリフト ドリンク ホワイトシールド」。冨士フイルムが着目し、長く研究を続けてきたアスタキサンチンに、経口摂取することで〝紫外線刺激から肌を保護するのを助ける”機能があることを独自の研究で見出しました。〝飲む”紫外線対策ができる機能性表示食品です。
　お肌に対する紫外線の影響が大きな関心を集めている昨今。富士フイルムをご利用いただくお客様にも、UVカットの日焼け止めやアスタリフト ホワイトシリーズで日頃のケアをされている方が数多くいらっしゃいます。その中で、「重ねて紫外線対策ができる方法はありませんか？」とご質問いただくことがございました。そこで、今までの〝塗る”という外側からのケアに加えて、〝飲む”という内側からのケアができる、新しいタイプの商品を開発いたしました。１日2粒、または1本を毎日の習慣に加えていただくだけで、より入念な紫外線対策ができます。ぜひ一度お手に取り、手軽な紫外線対策を始めてみてください。

　「サプリを飲用する時に、自分の健康について、普段のライフスタイルを踏まえた相談をもっとしたい」という声にお応えし、『サプリメント健康相談ダイヤル』を開設いたしました。「持病の薬を飲んでいるけど、このサプリを合わせてもいい？」「なかなか実感できないのはなぜだろう？」など、ご相談内容に合わせて、薬剤師や管理栄養士、食生活アドバイザーなど、専門知識を持ったスタッフが適切なアドバイスをいたします。ぜひお気軽にご相談ください。

　今年3月に新発売となったアスタリフト ホワイト エマルジョン。「ホワイトの乳液タイプは出ないのですか？」という多くのご要望にお応えした商品です。
　つけ心地はみずみずしくなめらかですが、保湿する力はクリームと同じ。軽やかなみずみずしさと保湿力を両立したテクスチャーは、季節を問わず、一年中心地よくお使いいただけます。
　もちろん、アスタリフト ホワイト シリーズに欠かせない「ナノAMA＋」※1も配合。肌に美白※2有効成分を閉じ込め、一日中みずみずしいうるおいをキープします。片手で押せるポンプタイプは、お手入れを手軽に済ませたい方にもぴったり。軽いつけ心地をお好みの方は、ぜひ毎日のケアにお使いください。