お客様満足度向上委員会

お客様の声

2021年3月号

お客様の声③

買った商品を、定期と『おまとめ配送』にしたけどちゃんと手続きできているか気になる…。

お応えしました

『おまとめ配送』機能の選択とご確認が、わかりやすく表示されるようになりました。

お問い合わせの多かった本件を、先駆けて改善いたしました。使いやすいサイトを目指し、検討を続けてまいります。

買った商品を、定期と『おまとめ配送』にしたけどちゃんと手続きできているか気になる…。

『おまとめ配送』機能の選択とご確認が、わかりやすく表示されるようになりました。

お問い合わせの多かった本件を、先駆けて改善いたしました。使いやすいサイトを目指し、検討を続けてまいります。

 通常購入した商品を、いつもの定期商品と一緒にお届けする『おまとめ配送』。お届けする個数を減らすことができ、さらにお支払いの合計が5000円以上になると送料無料になります。多くの方にご利用いただいておりますが、「私の注文は、ちゃんと『おまとめ配送』になっていますか?」という確認のお問い合わせが増えておりました。そこでWEBのご注文画面にて、『おまとめ配送』を選択し、確認していただけるようにいたしました。

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