私たちは「富士フイルムに、いろいろなサプリメントを作ってほしい」というお客様の声にお応えし、生活習慣の乱れやエイジングに対応する機能性表示食品を数多くご提供してまいりました。お客様の悩みをしっかりとらえ、悩みを改善する機能を持つ成分を厳選し、商品をご提供するのが、私たちの使命だと考えております。
10月には、お声が大変多かった「目のお悩み」に着目した「ブルーベリー＆ルテイン」を発売しました。ブルーベリー（ビルベリー由来アントシアニン）とルテインを配合し、●目の疲労感を和らげる ●ピント調節力を改善する ●色の濃淡を判別する力を助けるという、３つの機能を合わせもつ商品です。機能が最大限に発揮されるよう、おなかの中で溶けやすい独自処方設計のカプセルを採用しています。
これからもお声にお応えし、安全・品質に優れた商品を生み出してまいりますのでご期待ください。

WEBサイトでは、定期お届け便のお届け内容（日時・数量・お届け先など）の変更が、複数の商品でまとめてできるようになりました。入力の手間や画面移動が減り、操作時間が短縮。変更対象となる商品が一覧で出てくるため、変更モレも少なくなります。季節やご都合に応じて、気軽に便利にご変更ください。

2017年秋、アスタリフトシリーズのクリーム・乳液がリニューアルいたしました。先がけてリニューアルし、ご好評をいただいている「ジェリー アクアリスタ」「モイストローション」の様式を採用し、シンプル・スマートな容器へと一新。レフィルの付け替えも簡単になりました。
「エマルジョン（乳液）」は容器が大幅にサイズダウン、「クリーム」「ナイトチャージクリーム」は設置トレイが四角から丸型になり、収納がしやすくなりました。また、レフィルは環境を考慮した小型・薄型で、使い終わった後も捨てやすくなっています。
中身のパワーアップはもちろん、デザインにもこだわりました。「知的な華」をテーマにした細身でシャープなデザインと深みのある色で、新しいアスタリフトの世界観を表現しています。使用感もデザインも進化を遂げた新商品を、ぜひ直接お確かめください。

アスタリフトのシャンプーとコンディショナーのボトルは、残りが少なくなったら、そのまま詰め替え用を継ぎ足して使える設計になっています。時々「洗わないと、古い中身がいつまでも残っている気がする」というお声をいただきますが、ポンプは下から吸い上げる方式になっておりますので、継ぎ足しても、もともと底の方に残っていた中身が先に出てきます。ぜひ安心してお詰め替えください。
もし、どうしてもボトルを洗いたい時は、ボトル内とポンプ内を完全に乾かしてから詰め替え用をお入れください。水分が残っていると、雑菌が繁殖する原因になります。中身を水で薄めて使用するのも、同じ理由からお控えください。 また、ボトルが汚れてきた、ポンプが上手く押せなくなってきたなど、ご使用中に気になることが出てきましたら、新たに本体をお求めいただくことをおすすめします。

「アスタリフトでの毎日のお手入れやメイクが、もっと楽しくなるような商品をお届けしたい」
そんな想いから、２０１５年９月にお客様と一緒に商品をつくり上げる、新発想のシリーズ「アスタリフト コレクション」が誕生しました。

お客様のご要望をうけ、限定品として商品化。また、商品化して終わりではなく、ご使用いただいたお客様の声をもとに、常に進化を続けていくシリーズです。例えば、「チークカラー」では、初回発売時にいただいた「もっといろいろな色がほしい」という声にお応えして、再登場時には“オレンジ”を新色として追加いたしました。さらに、ご好評いただいたものは定番商品化も検討いたします。

既にいくつもの商品をお届けしておりますが、さらにワクワクしていただけるような商品を生み出すためには、皆様のお声が不可欠です。「こんな商品があると嬉しい」という率直なご意見をお聞かせください。

2016年冬にリニューアルした、商品をお届けする配送箱。開けやすさやデザインについてお喜びの声をいただきました。一方で、「箱の開け方がわかりづらい」というお声もいただいたため、早速、箱の開け口の開け方表記を、一目でわかるように改良いたしました。

また、小・中サイズの配送箱をテープレスにしたことで、「輸送中に箱が開いてしまうのでは…？」とご心配のお声をいただきましたが、箱が自然に開くことはございません。一度開くとすぐにわかるようになっておりますので、安心してお受け取りください。

2017年春、WEBサイトの「クチコミ（お客様の声）」を全面リニューアルいたしました。お客様にクチコミを気軽に利用・投稿していただくために、２つの点を改善しています。

１つ目は、クチコミに絞り込み機能を追加したこと。年代や肌タイプ、お気に入り度（★の数）など、複数の条件で絞り込みができますので、ご自分が参考にしたいクチコミだけを選んでご覧になることができます。

２つ目は、新設のクチコミ商品一覧ページからクチコミの投稿ができるようになったこと。一覧ページでは、商品一覧が画像付きで確認できるので、クチコミしたい商品が探しやすくなりました。また、複数商品のクチコミを連続で投稿することも簡単になりました。

ご投稿いただいたお声は、次の商品開発への貴重なご意見として活かしてまいります。新しくなったクチコミページを、ぜひご活用ください。

2016年12月より、お客様によりスムーズにお買い物をしていただけるよう、ＷＥＢサイトを一部リニューアルいたしました。
リニューアルポイント１つ目は、一覧ページからも商品をカートに入れられるようになったこと。複数商品のご購入がよりスムーズに行えるようになりました。

２つ目は、数量／定期お届け間隔などの選択が、商品購入ページでできるようになったこと。カート画面では、購入内容を確認するだけとなりましたので、購入時間の短縮につながっています。

３つ目、最大の変更点は、商品がカートに入ったことをポップアップ画面でお知らせするようになったこと。これにより続けてお買い物がしやすくなりました！

以前のサイトでは購入ボタンを押したあとすぐにカート画面に移行していましたが、お客様から「商品購入ページに戻るのが面倒で、時間がかかる」というお声をいただいておりました。今回のリニューアルにより、ポップアップの表示を閉じれば直前の商品購入ページにすぐ戻れるようになっております。

また、ポップアップ画面にはカートに入れた商品とよく一緒に買われている商品を表示、すぐに対象の商品購入ページに飛んでいただけるようになるなど、様々な点を改善しておりますので、ぜひ一度ＷＥＢサイトにお買い物にいらしてください。これからも皆様の使いやすさを第一に改良を続けてまいります。

※パソコンサイトも、同じようにリニューアルしております。

限定販売で大好評をいただいた、１回使い切りタイプのジェリーセット「アスタリフト ジェリー アクアリスタ（６０ピース）」。「もう一度、販売してほしい」という多くのご要望にお応えし、2016年12月より定番商品として発売いたしました。スパチュラなしでサッと手軽に使えるのに加え、旅行やジムなどに必要な分だけ持っていきやすいのも特徴です。お肌の乾燥が進みがちなこれからの季節、こまめなお手入れにぜひお役立てください。

美白シリーズの化粧水が「アスタリフト ホワイト ブライトローション」へとリニューアルしました。2016年にリニューアルした「アスタリフト モイスト ローション」と同じく、ボトルの大きさは以前に比べて一回りコンパクトになり、小さな手の方でも持ちやすく、収納にも便利なサイズになりました。また、透明でも紫外線から中の美容成分を守ることのできる新ボトルを採用し、透明なボトル下部からすぐに残量が見えるようになっています。さらに、新開発の「スマートレフィル®」により、レフィルの付け替えが簡単にできるようになりました。
ボトルはもちろん、美白ケア効果もより一層パワーアップしています。新しくなった使い心地に、ぜひご感想やご意見をお寄せください。